En entrevista con LAREGION24, Agustina Melchiori, coordinadora de la oficina del RENAPER ubicada en el Mercado Munilla, brindó un detallado panorama sobre el funcionamiento del área, la atención de lunes a domingo, la validez del nuevo DNI, las razones de las recientes demoras en las entregas y los costos actualizados de la documentación.
Un servicio en alta demanda: entre 35 y 40 trámites diarios
Desde su apertura, la oficina ha tenido un gran impacto de concurrencia. Según datos oficiales, en sus primeros seis meses de funcionamiento se completaron alrededor de 1.700 trámites de DNI y 650 de pasaportes, además de atender consultas generales.
Actualmente, el puesto opera de lunes a domingo, de 8:00 a 16:00 hs, atendiendo un promedio de entre 25 y 40 personas por día, de acuerdo con la disponibilidad de la turnera.
"La respuesta fue muy buena y sigue sumando. Se siente que la gente necesitaba una oficina que le facilitara y aproximara los trámites", destacó Melchiori.
Nuevo DNI de plástico grueso: ¿Es obligatorio renovarlo?
Ante las reiteradas dudas de los usuarios sobre la llegada de la nueva versión del DNI impresa en un polímero de mayor grosor y con el código QR en el dorso, la funcionaria aclaró la normativa vigente:
Costos actualizados del DNI
| Tipo de Trámite | Costo | Tiempo estimado de entrega |
|---|---|---|
| DNI Común (Renovación, extravío, cambio de domicilio) | $10.000 | 3 a 4 semanas |
| DNI Express | $26.000 | 7 a 10 días corridos |
| DNI para Residentes Extranjeros (Permanentes) | $20.000 | ~ 30 días |
| Primera Identificación (Recién Nacidos) | Gratuito | 3 a 4 semanas |
| Trámites bajo Ley 27.611 (Jubilados con mínima, Asignaciones, CUD, etc.) | Gratuito | 3 a 4 semanas |
¿Por qué hubo demoras de hasta 3 y 4 meses en la entrega?
En los últimos meses se registraron reclamos por retrasos atípicos en la entrega de documentos en domicilio. Melchiori explicó que la situación se debió a la conjunción de dos factores excepcionales ocurridos durante el verano: el pico habitual de demanda estacional y la readecuación de las máquinas de la fábrica central de Capital Federal para adaptar la impresión al nuevo formato de DNI.
Hoy en día los plazos se están regularizando. Asimismo, recordó que si la pieza postal es devuelta por el correo (ya que la empresa distribuidora no posee oficinas en la localidad), la documentación queda en resguardo en la misma oficina de Munilla para ser retirada.
Dato clave (Reposición sin cargo): Si un DNI recién emitido presenta un error de fábrica (en la fotografía, datos o falta del logo de Veterano de Malvinas), el ciudadano dispone de hasta 90 días corridos desde su confección para solicitar la reposición 100% gratuita.
Pasaportes: Requisitos y tarifas
Para tramitar el pasaporte, los mayores de 18 años solo requieren presentar su DNI físico en buen estado. En el caso de menores de edad, deben acudir acompañados por padre o madre con sus respetivos documentos.
¿Cómo sacar turno y canales de atención?
Para agilizar la atención y garantizar la prioridad a personas con discapacidad o recién nacidos, el organismo exige la gestión de un turno previo.
